ご利用規約
ナイスダイブプーケット

お問い合わせ・ご予約の流れ

お問い合わせからご予約・ご参加までの流れは、以下の通りです。
初めての方にも安心してご参加いただけるよう、事前に必要事項やご案内を丁寧にお伝えしております。

各種フォームからのお問い合わせ・ご予約

お問い合わせフォーム、ご予約フォーム、または公式LINEよりお問い合わせ・ご予約を承っております。
ご連絡の際は、以下の内容をお知らせください。
◎ご希望日程
◎ご希望ツアー
◎ご参加人数
◎プーケット到着便・出発便情報
◎ライセンス有無（ファンダイビングの場合）
◎ご不明点やご要望　など
内容確認後、順次ご返信いたします。

空き状況・ツアー詳細の案内

ガイドやボートの空き状況を確認し、ご参加可否をご案内いたします。
併せて、以下の詳細もご案内いたします。
◎当日のスケジュール
◎ツアー内容
◎お見積り
◎お支払い方法
◎キャンセル規定など
ご不明点がございましたら、お気軽にご相談ください。

ご予約希望・必要情報のご教示

ご予約をご希望の場合は、お支払い方法をご選択いただき、以下の必要情報をご教示いただきます。
◎お名前（パスポート表記）
◎ご住所
◎性別
◎生年月日
◎パスポート番号
◎ご宿泊先ホテル名
◎プーケット到着日、便名、時間
◎プーケット出発日、便名、時間
◎緊急連絡先の名前、続柄、電話番号
◎お支払方法の選択
◎ダイビングライセンス情報・本数・最終日の年月日（ファンダイビングの場合）　など
◎レンタル器材情報
◎病歴確認や免責同意書

ご参加前の必要書類について

■20歳〜59歳の方
【病歴確認について】
『PADI病歴書（体験ダイビング）』または『ダイバーメディカルシート（ファンダイビング）』
のフォーマットをお送りします。
◎印刷は不要です。
◎メッセージにて該当項目の有無をご回答いただきます。
◎問診結果に問題が無い場合、医師の評価・署名は不要です。
◎問診結果に該当項目がある場合は、医師署名済み書類の提出が必要となります。
（3ヶ月以内に発行されたもの）
【免責同意書について】
◎免責同意書は、当日船上にてご記入いただきます。
◎事前印刷は不要です。

■60歳以上の方・未成年の方
【病歴確認について】
『PADI病歴書（体験ダイビング）』または『ダイバーメディカルシート（ファンダイビング）』
のフォーマットをお送りします。
◎印刷の上、ご予約時にご提出ください。
◎問診結果に問題が無い場合、医師の評価・署名は不要です。
◎問診結果に該当項目がある場合は、医師署名済み書類の提出が必要となります。
（3ヶ月以内に発行されたもの）。
【免責同意書について】
◎免責同意書フォーマットを事前にお送りします。
◎ご本人様およびご家族様の署名が必要となります。
◎印刷の上、ご予約時にご提出ください。

ご請求・お支払い

ご希望のお支払い方法に合わせて、お支払い手続きをご案内いたします。

事前払いについて

事前払い対象ツアーにつきましては、ご請求後5日以内にお支払いをお願いいたします。
◎デポジット（予約金）
または
◎ツアー代金全額
のお支払いとなります。

ご予約確定

お支払い確認後、ご予約確定となります。

当日のご案内

◎ご参加日の約1ヶ月前を目安に、当日の詳細をご案内いたします。
◎お迎え時間
◎集合場所
◎当日の持ち物
◎注意事項
などをお知らせいたします。

チャロン桟橋入場に伴う顔写真登録について

2026年2月より、タイ政府の管理により、チャロン桟橋への入場時に顔写真の事前登録が必須となりました。
対象：プーケットの日帰りダイビングを含む、チャロン桟橋を利用するすべてのツアー

そのため、ご予約手続きの際に、以下の情報が確認できるパスポート顔写真ページのスクリーンショットをご送付いただいております。
◎顔写真
◎パスポート番号
◎お名前（パスポート表記）
◎生年月日
◎性別

登録手続きは当店にて代行いたします。
お預かりした個人情報は、プライバシーポリシー に基づき適切に管理いたします。

お支払い期限

当日払いが可能なツアー

■以下の条件をすべて満たす場合、ツアー当日の現金払いが可能です。
◎参加日まで11日以上あるご予約
◎ツアー料金の合計が15,000バーツ以下
◎日帰り体験ダイビングまたはファンダイビング
◎タイバーツ現金払い
ただし、以下の場合は上記条件を満たしていても、事前払いをお願いする場合がございます。
◎連休・繁忙期
◎複数日程でのご予約
◎ご新規のお客様

■ピピ諸島国立公園入園料
◎入園料400バーツ／
◎ダイバーフィー200バーツ／人
注）連休：繁忙期：複数日：ご新規様の場合は当日払いをお願いする場合がございます。

事前払い

以下のいずれかに該当する場合は、事前払いとなります。
■ライセンス取得コース
■ダイビングクルーズ
■チャーターボート
■ツアー料金の合計が20,000バーツ以上
■特別繁忙期
（GW・お盆・年末年始・タイの大型連休）
■参加日まで11日を切っているご予約
※事前払いの場合は、原則としてご請求日から5日以内にお支払いをお願いいたします。
※ツアー内容や予約状況により、上記以外の場合でも事前払いをお願いすることがございます。

デポジット払いが可能なツアー

■ダイビングクルーズ：3か月以上前の場合
■チャーターボート：3か月以上前の場合
■ご請求時から5日以内に50%のお支払い。
■残金：ご参加91日前までに残金のお支払い。

事前払い選択

①WISEによるお振込み

■WISEレート＆WISE手数料
■弊社への手数料無し

②日本の銀行：日本円

■ご請求当日の「三菱UFJ銀行」外国為替相場一覧表T.T.Sレート
■弊社への為替手数料5％を加算
・現在日帰りのみ無料キャンペーン中
■PayPay銀行へのお振り込み（手数料ご負担）

③タイの銀行：タイバーツ

■BangkokBankへのお振込み（手数料無し）

④カード払い：PayPal

■2万バーツまでのご対応
■参加日まで11日間以上の期間がある場合。
■①と同じ日本円計算によるご請求
・弊社への為替手数料5％を加算
・現在日帰りのみ無料キャンペーン中
■PayPal利用料5％を加算
■お支払いURLをお知らせします。

キャンセル規約

お客様のご都合によるキャンセル規約となります。
2025年5月23日以降のご予約に適応します。

日帰りファンダイブ・体験ダイビング・特別繁忙期・ライセンス

＝プーケット日帰り、体験＆ファンダイビング＝
■11日前までのご連絡：キャンセル料無料
■10日前から6日前までのご連絡：50%のキャンセル料
■5日前から当日まで、又は連絡無し：100％のキャンセル料

＝プーケット日帰り、体験＆ファンダイビング：特別繁忙期＝
※特別繁忙期は、年末年始、GW、お盆休み、タイの大型連休となり毎年変動します。
■31日前までのご連絡：キャンセル料無料
■30日前から当日まで、又は連絡無し：100％のキャンセル料

＝シミラン方面日帰り2ダイブ＝
■31日前までのご連絡：キャンセル料無料
■30日前から16日前までのご連絡：50%のキャンセル料
■15日前から当日まで、又は連絡無し：100％のキャンセル料

＝ライセンスコース＝　
※e-learning（オンライン学科）の受講手続きを60日前18時以降に開始します。
■61日前までのご連絡：キャンセル料無料
■60日前から31日前までのご連絡：30％のキャンセル料
■30日前から16日前までのご連絡：50％のキャンセル料
■15日前から当日まで、又は連絡無し：100％のキャンセル料

ダイビングクルーズ

■91日前までのご連絡：キャンセル料無料 
■90日前から61日前までのご連絡：50％のキャンセル料 
■60日前から46日前までのご連絡：100％のキャンセル料
◎予約の延期が可能な場合があります。（都度確認）
■45日前から当日まで、又は連絡無し：100％のキャンセル料
◎予約の延期は不可能となります。
■ボート会社の規約が変更した場合はそれに併せます。（都度確認）

チャーターボート

■61日前までのご連絡：キャンセル料無料
■60日前から31日前までのご連絡：30％のキャンセル料
■30日前から16日前までのご連絡：50％のキャンセル料
■15日前から当日まで、又は連絡無し：100％のキャンセル料

オプショナルツアー

■3日前までのご連絡：キャンセル料無料 
■2日前から当日まで、又は連絡無し：100％のキャンセル料

スケジュールの変更

■前日の午前中までは日程変更可能な場合がありますが、ボートやインストラクターのスケジュールに空きが無い場合には、日程変更不可となります。

返金方法

お客様のご都合によるキャンセルで返金が発生する場合の返金方法となります。
■バーツ＝円の算出は、返金処理作業日のTTBレートを使用します。
■お客様ご指定の銀行口座へお振り込みとなります。
■ご返金の際に生じる為替手数料や銀行手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
■ご利用人数や特別なアレンジを行った場合には異なるキャンセル料となる場合もございます。

当店やボート不催行によるご返金はタイバーツ現金となります。
■ご宿泊先のホテルまで「タイバーツ現金」にてツアー代金（振込手数料は含まず）を返金しに行きます。
■お届けが困難な場合は、都度相談となります。

悪天候

■悪天候等（特に雨季）を理由に、予定していたボート及びスケジュールが変更する可能性も少なからずあります。その場合はすぐにご連絡し、ご希望や安全を考慮しながらスケジュールを再検討をお願いする運びとなります。
■悪天候等にてボート会社が不催行の確定を行った場合はキャンセル料はかかりません。ご宿泊先のホテルまで「タイバーツ現金」にてツアー代金（振込手数料は含まず）を返金しに行きます。
■悪天候等にて途中で中止となった＆短縮した場合はボート会社のキャンセル規定に伴います。
■明らかに当店の過失による不催行の場合も全額（振込手数料は含む）をホテルまで返金となります。
■お届けが困難な場合は、都度相談となります。

その他

■クルーズ3か月前予約の5％割引き
◎適用期間：10月開園～30日／5月GW後～5月閉園まで
◎人数割引き適用後からの割引
■当ホームページに記載されている料金及びご利用規約等は、諸事情（タイ政府観光庁等の指示）により予告なしに変更させて頂く場合がございます。
■当店は、タイ国内の会社ですので、日本の旅行約款は適用されません。
■交通渋滞やその他要因などでホテルお迎え時間が遅れることもございます。予定時間より30分が過ぎてもお迎えが来ない場合には、ロビーから当店にご連絡ください。ボート会社へ確認をお取りします。
■交通渋滞やその他要因などで大幅にホテル帰着が遅れることもございます。ダイビング後のお客様のスケジュールに支障をきたした場合でも、当店では一切責任を負いかねます。
■ダイビングを当日にスキップされてもご返金はございません。1ダイブずつの販売ではありませんのでご理解ください。
■当日払いでキャンセルされた場合は全額をホテルに集金もしくは、後日に登録のお名前及びご住所に請求致します。
■最終ダイビング終了後、減圧症予防のため最低18時間は飛行機に搭乗できません。飛行機のご予約の際は、余裕を持って翌日の正午12：00以降の便を推奨いたします。心配な場合は、予定の最終エキジット時間をご確認ください。万が一、18時間以内になった場合は（海況や不可抗力トラブルも）最終ダイブをスキップして頂く場合がございます。
■当店はダイビングコース開催中の事故・トラブルに関しましては最善のアフターケアを心掛けておりますが、最終的にはお客様個々の責任に帰結致します。
また、当店及びボート会社は規定の保険に加入しておりますが、タイ国内の病院でのみ有効の傷害保険（最大10万バーツ）です。諸経費や限度額を超えた場合の保障、日本にご帰国後の保障はございません。感染症罹患の観点も含めてご自身での海外旅行保険へのご加入を強くお勧めいたします。
⇒ダイビング保険加入のご紹介ページへ

旅行代理店
ダイビングショップ様向けご案内

当店では、旅行代理店・ダイビングショップ様（エージェント様）向けの特別料金をご用意しております。
エージェント様向けにご案内可能な主なツアーは以下の通りです。
■体験ダイビング
■ファンダイビング
■ライセンスコース
■ダイビングクルーズ
■チャーターボート
■一部オプショナルツアー

・内容は時期・催行状況により変更となる場合がございます。
・詳細条件・料金につきましては、別途メールもしくはLineにてお問い合わせください。