ご利用規約

ご予約について

ご予約からご参加までの流れは以下の通りです。
各種フォームの送信
■お問い合わせフォーム、ご予約フォーム、公式ラインでの問い合わせやご予約の送信。
■日程、ツアー、人数のご希望及びプーケット到着便や出発便等の情報をお願いします。
■ご利用規約への同意をお願いします。

空き状況の返信とお客様情報のご教示
■ガイドやボートの空き状況を含めたご参加可能な旨をお知らせします。
■ご参加される全てのお客様のお名前や年齢、住所やパスポート番号、ご宿泊先、レンタル情報、お支払い方法のご選択、海外旅行保険加入のお願い等のお問い合わせ及びご予約フォームで足りない情報をご教示頂きます。

ご請求及びキャンセルのご案内
■ご希望に併せたお支払い手続きをご案内します。
■ご予約時のお支払い（通常は5日以内）となります。

ご予約の確定とご入金
■当日払い以外のツアーはご入金にてご予約が確定します。

ご参加前必要書類へ記入のお願い
■問診
◎『PADI病歴書／体験ダイビング』もしくは『ダイバーメディカルシート／ファンダイビング（ライセンスコース）』のフォーマットをお送りします。
◎印刷の必要はありません。
◎問診のお返事をお願いいたします。
・各項目：全ていいえ／該当項目番号お返事をメールorラインにて。
・コロナ感染＆喫煙の項目につきましては自己責任となるので医師の承諾書は必要ありません。
◎問診結果で問題がある場合は、医師の評価欄に署名を頂く場合があります。
◎医師向けダイビングメディカルガイドライン
■60歳以上（未成年）or問診結果により医師の評価欄に署名が必要な方
◎免責同意書にご自身の署名及びご家族等のご署名。

当日のご案内
■全ての情報が整いましたら、当日のご案内（お迎え時間やお持物等）を致します。
◎ダイビング前の体調チェックガイドライン

お支払い方法

お支払い期限

当日払い
■ツアー合計20,000バーツ以下の日帰りファン、体験のみ。
■タイバーツ現金払い。

事前払い
■ツアー合計20,000バーツ以上のツアー全般
■特別繁忙期（GW、お盆、年末年始、タイの大型連休）
■ご予約日からご参加日まで5日間を切ってる場合。
■全額をご請求日から5日以内の事前払い。
■レートはご請求当日となります。
■国立公園入園料は当日タイバーツ現金払い。

クルーズ、チャーターボートご参加3か月以上前の場合
■デポジット払いが可能です。
■ご請求時から5日以内に50%のお支払い。
■ご参加91日前までに残金のお支払い。

事前払いお支払い方法

ご予約時に以下よりご選択頂きます。
①日本の銀行：日本円
■ご請求当日の「三菱UFJ銀行」外国為替相場一覧表T.T.Sレート
■為替手数料5％を加算
■PayPay銀行へのお振り込み（手数料ご負担）

②タイの銀行：タイバーツ
■BangkokBankへのお振込み（手数料無し）

③カード払い：PayPal
■PayPal利用料5％を加算
■お支払いURLをお知らせします。

④PayPayマネー
■ご請求当日の「三菱UFJ銀行」外国為替相場一覧表T.T.Sレート
■為替手数料5％を加算
■QRコードをお知らせします。
■24時間の上限10万円
■30日間の上限50万円
■「PayPayマネーライト」「ポイント」でのお支払いは受け付けておりません。

◎レート
■デポジット、残金、全額それぞれのご請求時のレート。

キャンセル規約

お客様のご都合によるキャンセル規約となります。
2025年5月23日以降のご予約に適応します。

日帰りファンダイブ・体験ダイビング・特別繁忙期・ライセンス

＝プーケット日帰り、体験＆ファンダイビング＝
■11日前までのご連絡：キャンセル料無料
■10日前から6日前までのご連絡：50%のキャンセル料
■5日前から当日まで、又は連絡無し：100％のキャンセル料

＝プーケット日帰り、体験＆ファンダイビング：特別繁忙期＝
※特別繁忙期は、年末年始、GW、お盆休み、タイの大型連休となり毎年変動します。
■31日前までのご連絡：キャンセル料無料
■30日前から当日まで、又は連絡無し：100％のキャンセル料

＝シミラン方面日帰り2ダイブ＝
■31日前までのご連絡：キャンセル料無料
■30日前から16日前までのご連絡：50%のキャンセル料
■15日前から当日まで、又は連絡無し：100％のキャンセル料

＝ライセンスコース＝　
※e-learning（オンライン学科）の受講手続きを60日前18時以降に開始します。
■61日前までのご連絡：キャンセル料無料
■60日前から31日前までのご連絡：30％のキャンセル料
■30日前から16日前までのご連絡：50％のキャンセル料
■15日前から当日まで、又は連絡無し：100％のキャンセル料

ダイビングクルーズ

■91日前までのご連絡：キャンセル料無料 
■90日前から61日前までのご連絡：50％のキャンセル料 
■60日前から46日前までのご連絡：100％のキャンセル料
・予約の延期が可能な場合があります。（都度確認）
■45日前から当日まで、又は連絡無し：100％のキャンセル料
・予約の延期は不可能となります。
■ボート会社の規約が変更した場合はそれに併せます。（都度確認）

チャーターボート

■61日前までのご連絡：キャンセル料無料
■60日前から31日前までのご連絡：30％のキャンセル料
■30日前から16日前までのご連絡：50％のキャンセル料
■15日前から当日まで、又は連絡無し：100％のキャンセル料

オプショナルツアー

■3日前までのご連絡：キャンセル料無料 
■2日前から当日まで、又は連絡無し：100％のキャンセル料

スケジュールの変更

■前日の午前中までは日程変更可能な場合がありますが、ボートやインストラクターのスケジュールに空きが無い場合には、日程変更不可となります。

返金方法

お客様のご都合によるキャンセルで返金が発生する場合の返金方法となります。
■バーツ＝円の算出は、返金処理作業日のTTBレートを使用します。
■お客様ご指定の銀行口座へお振り込みとなります。
■ご返金の際に生じる為替手数料や銀行手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
■ご利用人数や特別なアレンジを行った場合には異なるキャンセル料となる場合もございます。

当店やボート不催行によるご返金はタイバーツ現金となります。
■ご宿泊先のホテルまで「タイバーツ現金」にてツアー代金（振込手数料は含まず）を返金しに行きます。
■お届けが困難な場合は、都度相談となります。

悪天候

■悪天候等（特に雨季）を理由に、予定していたボート及びスケジュールが変更する可能性も少なからずあります。その場合はすぐにご連絡し、ご希望や安全を考慮しながらスケジュールを再検討をお願いする運びとなります。
■悪天候等にてボート会社が不催行の確定を行った場合はキャンセル料はかかりません。ご宿泊先のホテルまで「タイバーツ現金」にてツアー代金（振込手数料は含まず）を返金しに行きます。
■悪天候等にて途中で中止となった＆短縮した場合はボート会社のキャンセル規定に伴います。
■明らかに当店の過失による不催行の場合も全額（振込手数料は含む）をホテルまで返金となります。
■お届けが困難な場合は、都度相談となります。

その他

■当ホームページに記載されている料金及びご利用規約等は、諸事情（タイ政府観光庁等の指示）により予告なしに変更させて頂く場合がございます。
■当店は、タイ国内の会社ですので、日本の旅行約款は適用されません。

■交通渋滞やその他要因などでホテルお迎え時間が遅れることもございます。予定時間より30分が過ぎてもお迎えが来ない場合には、ロビーから当店にご連絡ください。ボート会社へ確認をお取りします。
■交通渋滞やその他要因などで大幅にホテル帰着が遅れることもございます。ダイビング後のお客様のスケジュールに支障をきたした場合でも、当店では一切責任を負いかねます。
■ダイビングを当日にスキップされてもご返金はございません。1ダイブずつの販売ではありませんのでご理解ください。
■最終ダイビング終了後、減圧症予防のため最低18時間は飛行機に搭乗できません。飛行機のご予約の際は、余裕を持って翌日の正午12：00以降の便を推奨いたします。心配な場合は、予定の最終エキジット時間をご確認ください。万が一、18時間以内になった場合は（海況や不可抗力トラブルも）最終ダイブをスキップして頂く場合がございます。

■当店はダイビングコース開催中の事故・トラブルに関しましては最善のアフターケアを心掛けておりますが、最終的にはお客様個々の責任に帰結致します。
また、当店及びボート会社は規定の保険に加入しておりますが、タイ国内の病院でのみ有効の傷害保険（最大10万バーツ）です。諸経費や限度額を超えた場合の保障、日本にご帰国後の保障はございません。感染症罹患の観点も含めてご自身での海外旅行保険へのご加入を強くお勧めいたします。
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