ご利用規約

ご予約について

ご予約からご参加までの流れは以下の通りです。
①各種フォームの送信
■お問い合わせフォーム、ご予約フォーム、ラインでの問い合わせやご予約の送信。
■日程、ツアー、人数のご希望及びプーケット到着便や出発便等の情報をお願いします。
■ご利用規約への同意をお願いします。

②空き状況の返信とお客様情報のご教示
■ガイドやボートの空き状況を含めたご参加可能な旨をお知らせします。
■ご参加される全てのお客様のお名前や年齢、住所やパスポート番号、ご宿泊先、レンタル情報、お支払い方法のご選択、海外旅行保険加入のお願い等のお問い合わせ及びご予約フォームで足りない情報をご教示頂きます。

③ご請求及びキャンセルのご案内
■ご希望に併せたお支払い手続きをご案内します。
■ご予約時のお支払い（通常は5日以内）となります。

④ご予約の確定とご入金
■日帰り体験&ファン以外はご入金にてご予約が確定します。

⑤ご参加前必要書類へ記入のお願い
■体験ダイビング、ファンダイビング（ライセンスコース）それぞれのフォーマットをお送りします。オンラインでご返信いただくと幸いです。
■ご注意
・メディカルチェックに問題がある場合は医師の承諾書が必要です。
・60歳以上及び未成年の方はご家族の同意書もしくは医師の承諾書が必要です。

⑥当日のご案内
■全ての情報が整いましたら、当日のご案内（お迎え時間やお持物等）を致します。

お支払い方法

お支払い期限

日帰り体験、日帰りファン
■当日タイバーツ現金払いが可能です。
■グループダイブ等の大きな金額の場合は事前払いとなります。

ライセンスコース、クルーズ、チャーターボート
■全額をご請求日から5日以内の「事前払い」とさせていただきます。
■ご予約日からご参加日まで5日間を切ってる場合は、ご予約当日のお支払いをお願いしてます。
■レートはご請求当日となります。
■国立公園入園料は当日タイバーツ現金払いとなります。

ダイビングクルーズご参加3か月以上前の場合
■デポジット払いが可能です。
■ご請求時から5日以内に50%のお支払い。
■ご参加90日前までに残金のお支払い。

事前払いの場合のお支払い方法

ご予約時に以下よりご選択頂きます。
①日本の銀行：日本円
■ご請求当日の「三菱UFJ銀行」外国為替相場一覧表T.T.Sレート
■為替手数料5％を加算
■PayPay銀行へのお振り込み（手数料ご負担）

②タイの銀行：タイバーツ
■BangkokBankへのお振込み（手数料無し）

③カード払い：PayPal
■PayPal利用料5％を加算
■お支払いURLをお知らせします。

④PayPay
■ご請求当日の「三菱UFJ銀行」外国為替相場一覧表T.T.Sレート
■為替手数料5％を加算
■QRコードをお知らせします。
■24時間の上限10万円
■30日間の上限50万円
■「PayPayマネーライト」でのお支払いはできません。

⑤当日タイバーツ現金
■10,000Bまで対応します。
■お釣りの無いようご用意ください。
■お申込み内容によって限定されます。

キャンセル規約

お客様のご都合によるキャンセル規約となります。

日帰りファンダイブ・体験ダイビング・ライセンス講習

＝通常期（体験&ファン）＝
■5日前の18時までのご連絡：キャンセル料無料
■5日前の18時以降又は、連絡無し：100％のキャンセル料

＝ライセンスコース&特別繁忙期（年末年始：GW：お盆他：タイの大型連休）＝　
■60日前の18時までのご連絡：キャンセル料無料
■60日前の18時以降～30日前の18時までのご連絡：30％のキャンセル料
■30日前の18時以降～15日前の18時までのご連絡：50％のキャンセル料
■15日前の18時以降又は、連絡無し：100％のキャンセル料

ダイビングクルーズ

■91日前の18時までのご連絡（ご予約確定後）：キャンセル料無料 
■91日前の18時以降～60日前の18時までのご連絡：70％のキャンセル料 
■60日前の18時以降～45日前の18時までのご連絡：100％のキャンセル料
・予約の延期が可能な場合があります。（都度確認）
■45日前の18時以降のご連絡：100％のキャンセル料
・予約の延期は不可能となります。
■ボート会社の規約が変更した場合はそれに併せます。（都度確認）

チャーターボート

＝RONIN号＝
■60日前の18時までのご連絡：キャンセル料無料
■60日前の18時以降～30日前の18時までのご連絡：30％のキャンセル料
■30日前の18時以降～15日前の18時までのご連絡：50％のキャンセル料
■15日前の18時以降又は、連絡無し：100％のキャンセル料

＝RONIN号以外＝　
■90日前の18時までのご連絡：キャンセル料無料
■90日前の18時以降～60日前の18時までのご連絡：50％のキャンセル料
■60日前の18時以降又は、連絡無し：100％のキャンセル料

オプショナルツアー

■2日前の12時までのご連絡：キャンセル料無料 
■2日前の12時以降のご連絡：100％のキャンセル料

スケジュールの変更

■前日の午前中までは日程変更可能です。
■但し、ボートやインストラクターのスケジュールに空きが無い場合には、日程変更不可となります。

返金方法

お客様のご都合によるキャンセルで返金が発生する場合の返金方法となります。

■バーツ＝円の算出は、返金処理作業日のTTBレートを使用します。
■お客様ご指定の銀行口座へお振り込みとなります。
■ご返金の際に生じる為替手数料や銀行手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
■ご利用人数や特別なアレンジを行った場合には異なるキャンセル料となる場合もございます。

悪天候他

■悪天候（特に雨季）を理由に、予定していたボート及びスケジュールが変更する可能性も少なからずあります。
その場合はすぐにご連絡し、ご希望や安全を考慮しながらスケジュールを再検討をお願いする運びとなります。
■悪天候にてボート会社が不催行の確定を行った場合はキャンセル料はかかりません。
ご宿泊先のホテルまで「タイバーツ現金」にてツアー代金（振込手数料は含まず）を返金しに行きます。
■悪天候にて途中で中止となった＆短縮した場合はボート会社のキャンセル規定に伴います。
■明らかに当店の過失による不催行の場合も全額（振込手数料は含む）をホテルまで返金となります。

その他

■当ホームページに記載されている料金及びキャンセル規約等は、諸事情により予告なしに変更させて頂く場合がございます。
■当店は、タイ国内の会社ですので、日本の旅行約款は適用されません。
■交通渋滞やその他要因などでホテルお迎え時間が遅れることもございます。予定時間より30分が過ぎてもお迎えが来ない場合には、ロビーから当店にご連絡ください。ボート会社へ確認をお取りします。
■交通渋滞やその他要因などで大幅にホテル帰着が遅れることもございます。ダイビング後のお客様のスケジュールに支障をきたした場合でも、当店では一切責任を負いかねます。
■ダイビングを当日にスキップされてもご返金はございません。1ダイブずつの販売ではありませんのでご理解ください。
■最終ダイビング終了後、減圧症予防のため最低18時間は飛行機に搭乗できません。飛行機のご予約の際は、翌日の正午12：00以降の便を推奨いたします。
■ダイビングコース開催中の事故・トラブルに関しましては最善のアフターケアを心掛けておりますが、 最終的にはお客様個々の責任に帰結致するとともに、感染症罹患の観点から海外旅行保険等へのご加入を強くお勧め致します。
■当店及びボート会社は規定の保険に加入しておりますが、タイ国内の病院でのみ有効の傷害保険（最大10万バーツ）です。諸経費や限度額を超えた場合の保障、日本にご帰国後の保障はございません。また、感染症罹患の観点からご自身での海外旅行保険へのご加入を強くお勧めいたします。⇒ダイビング保険加入のご紹介ページへ
■全てのお客様へツアー参加前必要記入書類への署名をお願いしております。シュノーケル、体験、ファンダイビング（ライセンスコース）それぞれのフォーマットをご予約時にご案内します。チェックシートにて必要ならば医師の承諾書の提出をお願いします。
■60歳以上及び未成年のお客様へはご家族の署名をお願いしております。大変手数をお掛けしますがどうぞよろしくお願いいたします。